SIBERONE.COM – Antusiasme masyarakat terlihat dalam pelayanan administrasi kependudukan yang digelar Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukpencapil) Kabupaten Indragiri Hilir (Inhil) di Aula Kelurahan Tembilahan Barat, Kecamatan Tembilahan Hulu, Sabtu (7/11/2026).

Pelayanan yang dilaksanakan pada hari libur tersebut dimanfaatkan masyarakat untuk mengurus berbagai dokumen kependudukan, mulai dari Kartu Keluarga (KK), Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el), Kartu Identitas Anak (KIA), akta kelahiran, hingga aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).

Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh Kepala Disdukpencapil Inhil, Meiza Hardi, didampingi Kepala Bidang Kartu Keluarga (KK), Muhammad Nur Indratno, Lurah Tembilahan Barat, Alin, serta Kapolsek Tembilahan Hulu, Iptu Andrianto.

Kepala Disdukpencapil Inhil, Meiza Hardi, mengatakan bahwa pelayanan tersebut terbuka bagi seluruh masyarakat, tidak terbatas hanya bagi warga Kelurahan Tembilahan Barat.

Ia menjelaskan, dipilihnya Kelurahan Tembilahan Barat sebagai lokasi pelayanan dilatarbelakangi masih banyaknya warga yang secara administratif kependudukan masih tercatat sebagai penduduk Kelurahan Tembilahan Hulu.

Menurutnya, hal tersebut terjadi karena Kelurahan Tembilahan Barat merupakan wilayah pemekaran yang relatif baru. Berdasarkan data Disdukpencapil, masih terdapat warga yang belum melakukan pembaruan alamat domisili pada dokumen kependudukan mereka.

"Kelurahan ini masih tergolong baru. Masih banyak warga yang alamat domisilinya belum diperbarui dan masih tercatat di Kelurahan Tembilahan Hulu. Atas permohonan dari Lurah Tembilahan Barat, kami hadir memberikan pelayanan untuk membantu masyarakat melakukan perubahan alamat tersebut," jelas Meiza.

Ia menambahkan, pelayanan jemput bola tersebut merupakan kegiatan yang kedua kalinya dilaksanakan. Selain membantu pembaruan alamat domisili, pelayanan ini juga memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kependudukan lainnya.

Meski demikian, Meiza menjelaskan bahwa tidak semua jenis pelayanan dapat diselesaikan di lokasi kegiatan. Salah satunya adalah perubahan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada akta kelahiran yang harus diproses langsung di kantor pelayanan Disdukpencapil melalui Mal Pelayanan Publik (MPP).

"Untuk perubahan NIK pada akta kelahiran, masyarakat harus datang langsung ke kantor pelayanan MPP Disdukpencapil. Hal ini karena prosesnya mengharuskan petugas bertemu langsung dengan pemohon. Akta yang lama nantinya akan ditarik untuk kemudian diterbitkan akta yang baru," terangnya.

Meiza juga mengungkapkan, pemilihan hari libur sebagai waktu pelaksanaan pelayanan merupakan upaya untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, khususnya mereka yang memiliki kesibukan bekerja maupun bersekolah pada hari kerja.

Dengan begitu, masyarakat dapat mengurus dokumen kependudukan tanpa harus meninggalkan pekerjaan ataupun aktivitas pendidikan.

"Kami memilih hari libur agar masyarakat yang bekerja maupun bersekolah tetap memiliki kesempatan untuk mengurus dokumen kependudukannya tanpa harus mengganggu aktivitas sehari-hari. Kami berharap pelayanan ini dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya oleh masyarakat," tambahnya.

Sementara itu, Lurah Tembilahan Barat, Alin, menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada Disdukpencapil Inhil atas dukungan dan kemudahan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat di wilayahnya.

Ia menyebutkan, hingga pelaksanaan pelayanan berlangsung, tercatat sekitar 150 warga telah masuk dalam pendataan untuk berbagai keperluan administrasi kependudukan. Pelayanan tersebut dijadwalkan berlangsung hingga pukul 17.00 WIB.

"Alhamdulillah, pelayanan ini mendapat sambutan yang sangat baik dari masyarakat. Hingga saat ini, sudah ada sekitar 150 warga yang terdata untuk mengurus berbagai keperluan administrasi kependudukan. Kami sangat berterima kasih kepada Kepala Disdukpencapil Inhil beserta rombongan yang telah hadir dan membantu masyarakat kami," ungkap Alin.

Ia menjelaskan, berbagai keperluan yang diajukan masyarakat di antaranya pembuatan KIA, perubahan Kartu Keluarga (KK), aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD), serta penerbitan akta kelahiran.

Di sisi lain, Kapolsek Tembilahan Hulu, Iptu Andrianto, mengimbau masyarakat agar tidak ragu berkoordinasi dengan pihak kelurahan maupun Disdukpencapil apabila menemukan kendala atau permasalahan terkait dokumen kependudukan.

Ia berharap masyarakat dapat mengutamakan komunikasi secara langsung dengan instansi terkait agar setiap persoalan dapat ditangani dan dicarikan solusi dengan baik.

"Kami mengimbau masyarakat yang memiliki permasalahan terkait dokumen kependudukan agar berkoordinasi langsung dengan pihak kelurahan atau Disdukpencapil. Dengan komunikasi yang baik, setiap persoalan dapat dicarikan solusinya sehingga tidak menimbulkan kesalahpahaman ataupun kegaduhan di tengah masyarakat, termasuk melalui unggahan di media sosial," tutupnya.