Fitur Makin Lengkap, Sekarang Bisa Beli Token Rp 5.000 di PLN Mobile
SIBERONE.COM - PT PLN (Persero) memberikan kemudahan untuk peningkatan pelayanan pelanggan dalam mengakses kebutuhan dan informasi kelistrikan. Salah satunya dengan menghadirkan mini denominasi token Rp 5.000 melalui aplikasi PLN Mobile. Rabu (13/10/2021).
Terobosan ini, menjadi bagian dari program transformasi PLN. sebagai _One Stop Solution_ bagi pelanggan. Kali ini PLN menghadirkan _Major Launch_ atau _Grand Launching_ PLN Mobile, dengan sejumlah fitur canggih baru untuk kemudahan layanan bagi pelanggan.
Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan hadirnya super aplikasi PLN Mobile, bukan hanya hasil kinerja satu direktorat saja, tetapi seluruh tim PLN.
Menurutnya, kunci sukses mendorong kesuksesan aplikasi super ini dengan melibatkan seluruh insan PLNers dari Sabang sampai Merauke, dari Miangas sampai Pulau Rote.
"Kita tambah fitur-fitur PLN Mobile, hanya untuk satu tujuan, yaitu PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan kelas VIP, karena semua pelanggan sangat penting. Salah satu fitur barunya adalah mini denominasi token Rp 5.000," ujarnya.
Selain fitur pembelian token Rp 5.000-Rp 15.000, ada sejumlah fitur lain, seperti promo-promo dan paket Iconnet, alur pelayanan pembayaran baru, catatan penggunaan pascabayar, dan lainnya.
Darmawan mengatakan fitur-fitur tersebut akan menjadi inti dari pengembangan dan penambahan fitur lain ke depan, sesuai roadmap pengembangan bisnis PLN.
"Kalau kita berbicara aplikasi super, di situ ada [layanan] internet, dan Charge.In [kendaraan listrik]. Ke depan ada _smart home_. Ini artinya ada di satu ruangan, bukan hanya pelayanan listrik, tetapi fasilitas yang ada di PLN masuk di PLN Mobile," katanya.
Ke depan, terkait _smart home_, listrik sebagai _lifestyle_ akan semakin lekat dalam kehidupan keseharian. Ada berbagai perabot yang berbasis listrik, rumah menjadi smart home, dipenuhi internet. Untuk itu, PLN mendorong masyarakat untuk mengunduh aplikasi PLN Mobile, guna mempermudah pelayanan kelistrikan.
*Program Menarik Major Launch*
Dalam _major launch_ fitur PLN Mobile kali ini, perseroan memberikan ratusan hadiah yang dapat dimenangkan pelanggan seperti sepeda, motor listrik, sampai mobil listrik. Tidak hanya itu, hadiah-hadiah lain yang tentu tidak kalah menarik.
Ada juga program kode referral. Darmawan menjelaskan, program ini salah satu inovasi dari insan PLN yang sangat bagus. "Yakni ketika kita men-share kode referal ke teman kita, dan mereka register menggunakan kode itu, maka kita dan teman kita akan mendapatkan _credit point_. Makin banyak poin, nanti bisa ditukar dengan berbagai hadiah," tambahnya.
Hadir dalam acara _Major Launch_ PLN Mobile, _influencer_ sekaligus _entrepreneur_, Arief Muhammad, mengapresiasi kehadiran new PLN Mobile. Arief memuji tampilan, dan fitur-fitur PLN Mobile.
"Saya ada satu pengalaman, kemarin pakai PLN Mobile untuk ubah daya. Dulu, kalau telepon call center, butuh beberapa hari untuk ditindaklanjuti. Kemarin pakai aplikasi, tiba-tiba petugas PLN sudah datang melakukan penyesuaian daya. Menurut saya itu peningkatan pelayanan yang sangat luar biasa," ujarnya.
Dengan begitu, lanjut Arief, sebagai pelanggan tidak hanya dimudahkan, tetapi juga mendapatkan pengalaman yang menyenangkan menggunakan aplikasi. Terkait fitur yang menjadi pilihan favorit, Arief mengaku paling sering menggunakan fitur pembelian token.
"Tapi ada juga yang unik, yaitu Charge.In. Kita bisa tahu titik-titik pengisian mobil listrik. Luar biasa, PLN punya terobosan seperti itu," tambahnya.
Berita Lainnya
Diduga Rekayasa Kasus, JPU Budi Atmoko Dilaporkan ke Komisi Kejaksaan
Satgas COVID-19 Kabupaten Batang Lakukan Penyemprotan Disinfektan dan Bagikan Masker Gratis ke Warga
Partai UKM Rekrut Calon Pengurus Kabupaten/Kota di Maluku
Tidak Saja Razia, Polres Batang Kembali Bagikan Ratusan Masker Gratis
Dandim 0314/Inhil Letkol Inf Imir Faishal Pimpin Langsung Sertijab Dua Danramil
Pengantar Jenazah Diserang Kelompok Warga di Makassar
Pandam IX/Udayana Mayjen TNI Sonny Aprianto bersama Ketum DPP Santri Tani NU T.Rusli Ahmad,SE,MM buka puasa bersama
Pj Wali Kota Pimpin Apel Tanggap Bencana dan Pencanagan Pekanbaru Bebas Sampah
IWO Inhil Lakasanakan Penyembelihan Hewan Qurban, Disaksikan Bupati HM Wardan
Babinsa Koramil 05/Pasarkliwon, Bantu Dapur Umum PMI dan SIBAT, di Masa Pendemi
PPKM Mikro Kalisalak dan Proyonanggan Tengah, Turunkan Angka Positif COVID-19
Komunitas Emak Sehat Audiensi ke BAWASLU Inhil Sambil Diskusi Tentang Politik