Hindari Jasa Calo, Proses Pencairan Klaim BPJS Ketenagakerjaan Gratis dan Mudah
Hindari Jasa Calo, Proses Pencairan Klaim BPJS Ketenagakerjaan Gratis dan Mudah
SIBERONE.COM - Meningkatkanya jumlah pengajuan klaim sepanjang tahun 2025, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan mengimbau seluruh peserta untuk menghindari penggunaan jasa calo dalam proses pencairan klaim Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM) maupun layanan lainnya.
"Imbauan ini disampaikan untuk menghindari praktek jasa percaloan pengajuan klaim yang berpotensi merugikan peserta," ujar Kepala Kantor Wilayah (Kakanwil) BPJS Ketenagakerjaan Sumbarriau Kepri, Henky Rhosidien.
Henky menegaskan bahwa seluruh proses pengajuan klaim BPJS Ketenagakerjaan sepenuhnya gratis, mudah dan dapat dilakukan secara mandiri melalui kanal resmi.
"Kami terus mengingatkan peserta bahwa tidak ada biaya dalam proses pencairan klaim. Jika ada pihak yang menawarkan jasa berbayar atau menjanjikan pencairan lebih cepat, itu adalah praktik yang tidak benar dan berisiko merugikan peserta," ungkapnya.
Ia menambahkan, BPJS Ketenagakerjaan secara berkelanjutan meningkatkan kualitas pelayanan dengan memperkuat sistem digital, memperluas kanal informasi serta memberikan edukasi kepada peserta agar lebih memahami prosedur pencairan yang benar.
"Untuk memastikan layanan yang cepat, aman dan tanpa biaya, peserta dapat memanfaatkan kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan, seperti Aplikasi JMO untuk layanan klaim dan cek saldo, Lapak Asik atau langsung datang ke Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan terdekat untuk konsultasi dan layanan langsung," papar Henky.
Henky juga mengingatkan kepada peserta untuk berhati-hati dan tidak memberikan dokumen pribadi kepada pihak yang tidak bertanggung jawab dan hanya menggunakan kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan agar data dan hak manfaat peserta tetap aman.
"BPJS Ketenagakerjaan mengimbau masyarakat untuk melaporkan jika menemukan adanya indikasi percaloan atau pungutan liar. Laporan dapat disampaikan melalui Call Center 175 atau kanal pengaduan resmi lainnya," pesan Henky.
Sementara itu, Kepala Kantor Cabang (Kakacab) BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Kota, Hendrayanto menyatakan peserta tidak perlu lagi merasa khawatir atau mencari bantuan pihak lain untuk mengurus klaim. Semua layanan dapat dilakukan secara mandiri melalui berbagai kanal resmi yang telah disediakan atau datang langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan terdekat.
"Kami terus mengedukasi peserta bahwa tidak ada biaya dalam proses pencairan klaim BPJS Ketenagakerjaan, semua layanan klaim bisa diurus sendiri dan gratis. Kami pastikan prosesnya mudah dan cepat jika data nya lengkap dan sesuai. Jika ada pihak yang menawarkan jasa berbayar atau menjanjikan pencairan lebih cepat, itu adalah praktik yang tidak benar dan berisiko merugikan peserta," sebut Hendra.
Ia juga menekankan bahwa keamanan dan kerahasiaan data peserta merupakan prioritas utama lembaga. Apalagi, lanjut Hendra, BPJS Ketenagakerjaan berkomitmen untuk memberikan layanan yang bersih, transparan, dan berintegritas tinggi.
"Dengan proses layanan yang semakin transparan dan mudah diakses, BPJS Ketenagakerjaan berharap peserta dapat memperoleh manfaat secara aman, cepat dan tanpa hambatan dari pihak tidak bertanggung jawab," harap Hendra.(yan)